Vítejte na stránkách Servisu a podpory společnosti OM Digital Solutions
Oficiální stránky podpory společnosti OM Digital Solutions pro fotoaparáty a objektivy. Rychlý a snadný přístup k příručkám vašich produktů, k souborům ke stažení a online podpoře
-
Servis OM Digital Solutions
Nabízíme rychlou a spolehlivou pomoc v případě potíží s vaším produktem.
-
-
Ke stažení
Získejte nejnovější soubory pro váš fotoaparát, objektiv nebo software Olympus
-
Nejnovější zprávy
Všechny zprávy
-
-
NOVINKAAktualizace firmware pro některé OM-D fotoaparáty
Dostupnost aktualizace firmware níže uvedených produktů ověříte a detailní informace získáte v sekci Ke stažení
Přejděte na odkaz „Ke stažení“
E-M1X
E-M1 Mark III
E-M1 Mark II
E-M5 Mark III -
NOVINKANový firmware pro E-M1X s detekcí ptáků
Vylepšený firmware E-M1X umožní fotografům plně využívat potenciál nového superteleobjektivu a dalších objektivů M.Zuiko: K inteligentní detekci objektů byla přidána detekce ptáků. S touto novou funkcí fotoaparát při zaostření a sledování automaticky upřednostňuje detekci ptačího oka, aby se fotograf mohl plně soustředit na kompozici snímku a zachycení správného okamžiku. Nový firmware také obsahuje různá funkční vylepšení, jako výstup video dat ve formátu RAW pro profesionální produkci videa.
Objevte více -
Aktualizace firmware pro několik fotoaparátů OM-D a PEN
Dostupnost aktualizace firmware níže uvedených produktů ověříte a detailní informace získáte v sekci Ke stažení
Přejděte na odkaz „Ke stažení“
E-M1X
E-M1 Mark III
E-M1 Mark II
E-M5 Mark III
M.Zuiko Digital ED 12-100mm F4 IS PRO
Service Announcements
-
Využijte čas doma s Olympusem co nejlépe.
Rozviňte své fotografické dovednosti, prozkoumejte nové žánry fotografie a ponořte se hlouběji do funkcí fotoaparátu. Sestavili jsme návody s kreativními nápady pro fotografii doma a naši Olympus ambasdadoři jsou tu pro vás s webináři, blogy a podcasty. Nezapomeňte se pravidelně vracet, protože obsah neustále přibývá.
Objevte více -
Informace k OSS (Open Source Software) pro objektivy M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO
Společnost Olympus zjistila chybějící informace k používání OSS (Open Source Software) v uživatelské příručce k M.Zuiko Digital ED 8mm F1.8 PRO. Doplněnou uživatelskou příručku lze nyní stáhnout z našich webových stránek pod odkazem „Ke stažení“.
Přejděte na odkaz „Ke stažení“ -
Informace týkající se použití nového objektivu Panasonic 200mm na fotoaparátech Olympus
Upozorňujeme, že funkce automatického zaostřování (AF) nemusí pracovat správně, když je k fotoaparátu Olympus Micro Four Thirds připojen nový objektiv Panasonic LEICA DG ELMARIT 200 mm F2.8. Společnost Olympus vydá pro všechny dotčené modely fotoaparátů aktualizaci firmware řešící tento problém, a to v následujících termínech:
E‑M1 Mark II / E‑M5 Mark II / PEN‑F : únor 2018
E‑M1 / E‑M10 Mark III / E‑M10 Mark II / E‑PL8 / E‑PL7 : jaro 2018
E‑M5 / E‑M10 / E‑P5 / E‑P3 / E‑P2 / E‑P1 / E‑PL6 / E‑PL5 E‑PL3 / E‑PL2 / E‑PL1s / E‑PL1 / E‑PM2 / E‑PM1 / A01 : do konce roku 2018
Upřímně se omlouváme za případné způsobené potíže. -
Důležité oznámení ohledně fotoaparátu Olympus OM-D E-M10 Mark II
Společnost Olympus se vždy snaží zajistit maximální kvalitu našich výrobků a jejich bezpečnost pro zákazníky. V případě obav souvisejících s výrobkem prošetřujeme veškeré podrobnosti, abychom mohli sdělit relevantní nálezy a co nejrychleji implementovat vhodné řešení.
Společnost Olympus Corporation zjistila, že zajišťující čep objektivu u malého počtu fotoaparátů OM-D E-M10 Mark II nefunguje správně, a některé objektivy s plastovým závitem se proto nemusí řádně zajistit. Společnost Olympus Europa do dnešního dne, až několik málo výjimek, nezahájila dodávky fotoaparátu OM-D E-M10 Mark II na trh. Abychom ovšem zajistili naprostou spokojenost zákazníků, bylo rozhodnuto, že evropské zásoby budou před další distribucí výrobku retailovým partnerům zkontrolovány. Tímto mechanickým problémem může být postiženo i malé množství fotoaparátů, které již bylo v Evropě prodáno. Uživatelům těchto fotoaparátů společnost Olympus samozřejmě nabízí bezplatnou kontrolu a opravu.
Majitelé nového fotoaparátu OM-D E-M10 Mark II by se měli obrátit na evropské středisko podpory zákazníků Olympus na telefonním čísle 00800 67 10 84 00*. Poradci pro zákazníky značky Olympus jsou připraveni poskytnout informace o tom, jak lze fotoaparát dodat k této bezplatné kontrole. Zákazníci mohou také zaslat e-mail na adresu camera.repair.uk@olympus.eu. V takovém případě je nutné uvést v e-mailu sériové číslo fotoaparátu. Toto číslo se nachází na spodní straně těla fotoaparátu.
Přijměte prosím naši omluvu za veškeré nepříjemnosti, které tento problém může způsobit. Spokojenost našich zákazníků je naší nejvyšší prioritou a vždy usilujeme o to, aby výrobky Olympus splňovaly přísné požadavky na kvalitu, kterou naši zákazníci vždy očekávají.
* Bezplatné telefonní číslo. Pondělí – čtvrtek 9:00 – 18:00, pátek 9:00 – 15:30 SEČ
Updaty firmware
-
NOVINKA
Aktualizace firmware pro některé OM-D fotoaparáty
Dostupnost aktualizace firmware níže uvedených produktů ověříte a detailní informace získáte v sekci Ke stažení
Přejděte na odkaz „Ke stažení“
E-M1X
E-M1 Mark III
E-M1 Mark II
E-M5 Mark III -
NOVINKA
Nový firmware pro E-M1X s detekcí ptáků
Vylepšený firmware E-M1X umožní fotografům plně využívat potenciál nového superteleobjektivu a dalších objektivů M.Zuiko: K inteligentní detekci objektů byla přidána detekce ptáků. S touto novou funkcí fotoaparát při zaostření a sledování automaticky upřednostňuje detekci ptačího oka, aby se fotograf mohl plně soustředit na kompozici snímku a zachycení správného okamžiku. Nový firmware také obsahuje různá funkční vylepšení, jako výstup video dat ve formátu RAW pro profesionální produkci videa.
Objevte více -
Aktualizace firmware pro několik fotoaparátů OM-D a PEN
Dostupnost aktualizace firmware níže uvedených produktů ověříte a detailní informace získáte v sekci Ke stažení
Přejděte na odkaz „Ke stažení“
E-M1X
E-M1 Mark III
E-M1 Mark II
E-M5 Mark III
M.Zuiko Digital ED 12-100mm F4 IS PRO -
K dispozici nový firmware pro profesionální řadu OM-D
Pro OM‑D E‑M1X a E‑M1 Mark II jsou nyní k dispozici nové verze firmware. Aktualizace firmware pro E‑M1 Mark II zahrnuje mimo jiné vylepšení výkonu automatického zaostřování a obrazové kvality, či vyšší dynamický rozsah videí. Při aktualizaci fotoaparátu si nezapomeňte také stáhnout nejnovější verzi našeho programu Olympus Workspace! Kromě toho byly také vydány nové aktualizace firmware pro objektivy M.Zuiko Digital ED 40‑150mm F2.8 PRO a ED 300mm F4 IS PRO, podporující nově představený telekonvertor M.Zuiko Digital 2x telekonvertor MC‑20.
Přejděte na odkaz „Ke stažení“
Ke stažení
-
-
Váš fotoaparát OM-D se může stát webovou kamerou
OM-D Webcam Beta je aplikace, která umožňuje použít OM-D fotoaparát připojený k počítači jako webovou kameru.
Více informací -
Nový software Olympus Workspace - Dokonalá podpora pracovních postupů fotografa
Nový software Olympus Workspace nahrazuje Olympus Viewer 3 a je nyní k dispozici ke stažení. Program podporuje různé styly fotografických postupů a je nabitý funkcemi, které naplní potřeby profesionálních fotografů, včetně lépe přizpůsobitelného rozvržení obrazovky a vysokorychlostního náhledu RAW.
Více informací -
Aktualizace softwaru pro OLYMPUS A-GPS Utility (Mac)
K dispozici je aktualizace softwaru verze 1.2 pro OLYMPUS A-GPS Utility (Mac). - Podporuje aplikaci Mac OS v10.11.
Více informací
