Pro Service

PRO Service je prémiový poprodejní program servisu a podpory navržený k naplnění požadavků a potřeb poloprofesionálních a profesionálních fotografů. Pokud jste profesionální fotograf, chcete fotografovat – nechcete neustále kontrolovat, jestli máte aktuální firmware, a nechcete ani zůstat bez fotoaparátu v případě jeho opravy. Hlavním cílem servisního týmu OLYMPUS PRO je vybudovat skutečné partnerství s OLYMPUS fotografy a podporovat je na cestě za skvělými snímky. Pro vaši snazší orientaci jsou jednotlivé služby seskupeny do tří programů servisu a podpory: PRO Support, PRO Repair Plan a PRO roční údržba systému.

V současnosti se OLYMPUS PRO Service vztahuje na OM-D E-M1 Mark II a objektivy M.ZUIKO DIGITAL.

OLYMPUS PRO Service je nabízen ve třech úrovních: Standard Plus (úroveň 1), Advanced (úroveň 2), Elite (úroveň 3).

Standard Plus (úroveň 1) platí po celou dobu životnosti zaregistrovaných fotoaparátů a objektivů, zařazených do programu OLYMPUS PRO Service. Advanced (úroveň 2) a Elite (úroveň 3) jsou k dispozici ve třech různých časových rozsazích. Můžete si vybrat mezi ročním, 2letým a 3letým kontraktem PRO Service.

Cílem programu OLYMPUS PRO Service je budovat partnerství s fotografy. Proto není servisní program vázán na konkrétní sériová čísla produktů. 
Zároveň chceme poskytnout prémiovou kvalitu služeb a náležitě rychlý servis, jaký očekáváte. Proto u jednotlivých specifických služeb omezujeme maximální počet produktů v rámci jednoho požadavku, a to následujícím způsobem: Standard Plus – až 1 tělo fotoaparátu a 1 objektiv v rámci jednoho servisního požadavku
. Advanced – až 1 tělo fotoaparátu a 3 objektivy v rámci jednoho servisního požadavku. 
Elite – až 2 těla a 6 objektivů v rámci jednoho servisního požadavku To znamená, že v mnoha případech nemusíte kupovat více než 1 balíček OLYMPUS PROFI Servis, ani když vlastníte více produktů, než kolik pokrývá jeden servisní požadavek.

Služba Standard Plus (úroveň 1) je bezplatná a pro výrobek automaticky k dispozici po jeho registraci ve službě MyOLYMPUS. Balíčky Advanced a Elite jsou k dispozici za poplatek.

Je to velmi prosté: po dokončení nákupu obdržíte e-mail s vaším aktivačním kódem PRO Service, který jednoduše použijte k aktivaci vaší PRO Service smlouvy na Můj OLYMPUS.

Servisní balíček Standard Plus vám s radostí poskytneme zdarma. Služba se aktivuje automaticky na Můj OLYMPUS, jakmile provedete následující jednoduché kroky:

1. Vytvořte si svůj osobní účet na Můj OLYMPUS (pokud jej ještě nemáte)

2. Zaregistrujte svůj OM-D E-M1 Mark II na Můj OLYMPUS

Po zakoupení služby OLYMPUS PRO Service můžete službu aktivovat na Můj OLYMPUS provedením těchto jednoduchých kroků:

1. Vytvořte si svůj osobní účet na Můj OLYMPUS (pokud jej ještě nemáte)

2. Zaregistrujte svůj OM-D E-M1 Mark II na Můj OLYMPUS

3. Aktivujte svoji službu na Můj OLYMPUS pomocí aktivačního kódu PRO Service

V současnosti to není možné. Musíte mít na Můj OLYMPUS zaregistrované alespoň jedno tělo OM-D E-M1 Mark II, protože to je technický požadavek pro aktivaci vaší smlouvy OLYMPUS PRO Service.

Tato výhoda je v současnosti dostupná pro většinu fotoaparátů a objektivů OLYMPUS zaregistrovaných na Můj OLYMPUS. Přestože se nejedná o součást programu OLYMPUS PRO Service, můžete je zkombinovat a dopřát svému fotografickému systému ještě více ochrany. Je to prosté: jednoduše zaregistrujte svůj produkt na Můj OLYMPUS a přihlaste se k odběru zpravodaje OLYMPUS.

Belgie, Česká republika, Dánsko, Finsko, Francie, Irsko, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie

Ano, podpory v rámci OLYMPUS PRO Service můžete využít ve všech zemích, ve kterých je služba OLYMPUS PRO Service poskytována.

Ano, ale mějte na paměti, že OLYMPUS PRO Service nebude ve vaší zemi dostupný.

Ve většině případů spustíte užívání služby přihlášením se prostřednictvím svého účtu Můj OLYMPUS nebo zavoláním svému specialistovi služby PRO Support. Přečtěte si prosím Smluvní podmínky, navštivte sekci PRO Service na svém účtu Můj OLYMPUS nebo zavolejte na vyhrazenou linku podpory, kde získáte podrobnější informace o přihlášení se k jednotlivým službám a servisním plánům.